中東客戶十多年的模具在生產(chǎn)遇到問題跟珠海精模有限公司反饋,得知情況后總部派業(yè)務(wù)經(jīng)理、模具技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)工程師前往解決。到訪后經(jīng)檢查,對模具問題做匯總制定解決方案,并制定行程計劃:
1:水箱和水箱裝飾條裝配不良的問題,已經(jīng)和客戶的模具工程師確認過修改方案,同時也確認過修模的3d圖尺寸,由他們自己按修模方案進行修模
2:客戶安裝頂出拉桿的方式不太正確,安裝時間太長,現(xiàn)場將我們的拉桿安裝方式畫了草圖,他們會按我們提供的草圖制作拉桿,并現(xiàn)場指導(dǎo)他們正確的拉桿安裝方法
3:跟客戶公司洽談緩降油芯的新項目
精模公司模具總工程師、技術(shù)總監(jiān)和業(yè)務(wù)經(jīng)理到中東,給客戶提供機器使用指導(dǎo)和調(diào)試,模具維修和組裝技術(shù)指導(dǎo)
經(jīng)過大家努力,第二天模具修好了,裝上機安排打50個樣品測試漏水,模具已沒問題了。這次及時響應(yīng)及時處理,客戶對我司售后非常滿意,對擴展進一步深度合作充滿信心。
這邊的修?;兀O(shè)備比較齊全,這也將是珠海市精模有限公司中東地區(qū)模具售后保養(yǎng)基地。
此外,我司戰(zhàn)略部署延伸至跟客戶一起做ODM開發(fā),從產(chǎn)品到生產(chǎn)線一體轉(zhuǎn)移,客戶給我提供開發(fā)樣品,我們從ID開始設(shè)計。
我司優(yōu)勢在于:具備ODM服務(wù)能力,當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)點,一年兩次到客戶現(xiàn)場指導(dǎo),連同設(shè)備采購指導(dǎo)與服務(wù),生產(chǎn)線自動化\精益化(有量的自動化,沒量的精益化)生產(chǎn)策劃。這些是我司能給客戶提供到的服務(wù)
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